Simo
25/05/2023
Ho acquistato qui la
Mia nuova macchina, una classe A.
Ho trovato in tutto il percorso, dalla creazione al ritiro, professionalità competenza ed accoglienza al livello top.
Il mio consulente alla vendita è stata sempre presente spiegandomi ed accompagnandomi fino al giorno di consegna. Oltre alla vendita, qui si trovano servizi come officina e amg center.
Super consigliato.
Francesco Fasciana (Faas7)
01/06/2023
Ho acquistato la mia GLB35 il 25 maggio, il 31 maggio avevo già chiavi in mano.
Concessionario stupendo, l'addetto alla vendita Fabrizio è stato super con noi, ha fatto in modo che potessimo avere l'auto il prima possibile viste le nostre esigenze di rapidità. Precisi, puntuali, disponibili e velocissimi. E Mercedes...un nome una garanzia.
Pierangelo Vangelista
29/05/2023
Ho acquistato una serie C 220 coupè usata, non conoscevo questa concessionaria visto che dista più di 200 km da casa mia. La prima visione dell'auto l'ho avuta tramite foto e video telefonata con la collaborazione di Alessandro Desimone che si è subito dimostrato gentile, competente e disponibile. L'auto, dal vivo, ha corrisposto a tutte le promesse, al contrario di altre visionate prima in concessionarie multimarca. La sto guidando da alcuni gg. con mia enorme soddisfazione, ho una garanzia "Mercedes certified" di 36 mesi che mi fa fare sonni tranqulli. Grazie Merbag! ve la consiglio.
Mac Man
21/06/2023
Qualità, professionalità, disponibilità, cortesia e massima attenzione al cliente. Questo è tutto quello che ci si aspetta da un concessionario Mercedes, ed è quello che ho trovato nella sede MERBAG di Milano Via Gottlieb Wilhelm Daimler, 1. Sono Simone Lacava, titolare di Autonoleggio Lacava di Lacava Simone e ho acquistato una nuova Classe C 220d 4 MATIC, contratto sottoscritto in data 10/02/2022 e immatricolata il 09/02/2023 e ritirata il 14/02/2023.
L’acquisto di questa vettura è avvenuto in un momento storico e mondiale difficile, quello post COVID, dove i ritardi sulla consegna per carenza di chip e vari contingentamenti da parte di casa madre Stoccarda sono stati all’ordine del giorno, creando diversi grossi problemi con gli accordi finanziari di leasing intercorsi in fase di sottoscrizione del contratto e cambiati per via delle tempistiche diventate troppo lunghe in fase di consegna (tasso d’interesse cambiato ed innalzato dalla BCE con relativa rata di Leasing aumentata).
Ed è proprio qui che è entrata in gioco una società seria quale Merbag e nella fattispecie il Direttore, che grazie al Suo intervento è riuscito a fare in modo che nonostante i tassi fossero saliti, le mie condizioni contrattuali non fossero peggiorate ma rimaste invariate, mantenendo quanto accordatomi, nonostante fossero trascorsi tanti mesi ed il passaggio all’anno nuovo prevedesse un aumento dei tassi da parte di BCE con conseguente peggioramento delle condizioni contrattuali accordatemi. Quindi un ringraziamento speciale al direttore della MERBAG che è stato in grado di venire incontro a me in qualità di cliente per risolvere egregiamente il problema.
Per quanto riguarda coLei che mi ha venduto l’automobile, Paola De Benedittis: più che venditrice, troppo diminutivo, la definirei una vera e propria consulente alla vendita con la C maiuscola. Sempre chiara su tutti gli aspetti della macchina e della vendita. Un vero punto di riferimento.
Se cercate una Mercedes affidatevi a loro e non sbaglierete. Grazie ancora e alla prossima.
Siete e sarete sempre sulla mia bocca a farVi la miglior pubblicità che meritate. Un grazie di cuore a tutti Voi. Simone Lacava, titolare di Autonoleggio Lacava di Lacava Simone.
O. Russo
16/07/2023
Avevo deciso di cambiare auto.
Ho pensato di passare a una categoria superiore, sia in termini di motoristica che di marca e modello. Non mi sono trovato male con la precedente fidelizzazione decennale, anzi! ma sentivo di voler cambiare per alcuni motivi personali e familiari.
Mi sono recato presso uno dei concessionari più prestigiosi di Milano con la mia auto, e oltre all'effetto WoW appena entrato in MERBAG, causato da quell'elemento che suscita stupore e meraviglia lasciandoci letteralmente a bocca aperta, le Mercedes, ho notato un'atmosfera di professionalità e chiarezza che ricorda un ambiente “familiare”.
Ho subito capito che non si trattava di improvvisazione, ma di professionisti veri.
Prima di sedermi alla scrivania del venditore, abbiamo fatto un giro all'interno del concessionario, che era curato nei minimi dettagli, cercando visivamente qualcosa di adatto a noi - qualcosa che immaginavo - e allo stesso tempo ci raccontavamo frammenti della nostra vita personale e gli obiettivi legati all'acquisto.
Il venditore, molto abile, ha subito colto le nostre esigenze e in un batter d'occhio ci siamo trovati di fronte all'auto che avevo immaginato.
Ebbene, in quell'occasione abbiamo firmato un accordo preliminare!
È più che ovvio che le mie aspettative sono state soddisfatte con una verità assoluta che dimostra le capacità personali utili a soddisfare pienamente le esigenze degli utenti e risolvere eventuali difficoltà che si possono presentare.
Ora, dopo aver completato le pratiche amministrative ed economiche, attendendo con gratitudine pochissimi giorni, ho ricevuto il mio nuovo gioiello, ringraziando Ilio e Roberto per il loro prezioso supporto e le "carezze" ricevute.
Niccolò Semerari
26/06/2023
Esperienza ottima dal primo minuto che ho messo piede in concessionaria. Fabrizio è stato bravissimo e gentilissimo, dalle simulazioni di finanziamento fino alla consegna delle chiavi solo qualche settimana dopo. Sono stati molto veloci ed efficienti, sempre molto chiari e trasparenti sulla procedura intera. Personale professionale e cortese. Concessionaria bellissima ed enorme - ampia scelta di macchine a disposizione per vederle dal vivo. Grazie a tutti!
Alessandro Lucini
12/05/2023
Sono un loro cliente "affezionato" e non posso che esprimere gratitudine per l'elevato standard del servizio che Merbag sa dare. La Sig.ra Lara è sempre disponibile e pronta a trovare la soluzione migliore , la Sig.ra Rita garantisce un'assistenza amministrativa sorprendente, e i Sigg. Ricci e Molinari....ahimè.....sanno dare forma alle mie ambizioni.
Francesco Lo Monaco
10/07/2023
Come prima esperienza al momento siamo pienamente soddisfatti.
La sede è veramente bella e particolare.
Simone (Molinari) che ci ha seguiti è stato gentilissimo e stradisponibile a tutte le nostre richieste.
La configurazione che ci ha suggerito e che abbiamo confermato è perfetta!!!
TRASPORTI CUEVA
02/02/2023
Grazie lo staff MERBAG,gentilissima e professionale Sg/ra Fiona Ilaria Arrigoni abbiamo prezzo una GLC300 4MATIC con permuta tutto fatto in pochi giorni grazie mille macchinina fantastica top 👍👍👍
pit_fitman
26/04/2023
Desidero manifestare il mio piu’ sentito ringraziamento alla Sig.ra Paola de Benedictis per l’impegno e la professionalità dimostrata nel lavoro svolto durante le fasi che hanno caratterizzato l’acquisto della mia Mercede GLC 220 d 4matic.
E' stato un grande piacere averla conosciuta sia a mezzo telefono, durante i primi contatti telefonici, che di persona durante la visita presso presso codesta Azienda. Persona di grande talento e senso di attaccamento al lavoro mi ha subito accordato la sua grande disponibilita'. La sua professionalita' , la sua preparazione ed approfondita conoscenza di tutte le tematiche, in relazione alle mie abbiezioni, hanno fugato ogni dubbio, percorso che mi ha portato alla conclusione dell'acquisto della bellissima GLC, auto che non ha paragoni con quelle della concorrenza sul mercato.
Sono enormemente soddisfatto dell’acquisto e, se questo e’ avvenuto in tempi rapidi e’ anche merito della Sign.ra de Benedictis.
Dott. Pietro Savino
Roma
Savino Orecchia
02/06/2023
Ho avuto l'occasione di comprare una Mercedes alla MERBAG Milano. Vado subito nella sezione AMG per farmi un'idea dell'auto che avrei voluto acquistare. Vengo accolto dal il sig. Federico Granai,con la sua grande professionalità e competenza mi ha indicato subito l'auto adatta alle mie esigenze. Nonostante le difficoltà burocratiche che ho riscontrato, mi ha seguito dall'inizio alla fine della vendita senza mai mollare un secondo e tenendomi sempre aggiornato. È stato sicuramente il miglior venditore incontrato fino ad oggi. Ringrazio tutta la MERBAG per l'ottima assistenza alla consegna dell'auto.Un ringraziamo particolare va al sig. Granai. È un venditore che consiglierei a chiunque.
Johnjohn
04/03/2023
Bellissima l’architettura, elegante e funzionale l’esposizione.
Il personale è tutto incredibilmente gentile e preparato
Ho acquistato una autovettura coupé importante e sono stato assistito in modo premuroso dalla signora Arrigoni, che è molto professionale e preparata
Dopo anni di Bmw mi sembra di rinascere
alby-60
14/06/2023
Personale all’accettazione molto gentile e sorridente. I tempi di attesa sono stati rispettati. Il tecnico che mi ha seguito è stato molto professionale. Sono migliorati decisamente tanto rispetto a qlc anno fa
Dario Valenza
05/07/2023
Ho acquistato un auto, mi ha seguito il Signor Alessandro de Simone, persona professionale ma soprattutto molto gentile, oggi ho ritirato la mia auto, tutto il personale in linea con la concessionaria, praticamente perfetto. Sono molto soddisfatto.
Yang Ye
26/04/2023
Sede veramente bella e curata, auto in esposizione veramente belle che mostrano la bellezza di Mercedes
marco priano
02/03/2023
Il più grande Showroom Mercedes in Italia. Curato e organizzato. Bellissimo.
Francesco Zanazzi
17/04/2023
A metà gennaio ca, sono stato in Merbag per farmi fare un preventivo d'acquisto per una Mercedes AMG. La prima cosa che colpisce, sono le dimensioni della concessionaria, incredibile, una città, curatissima elegante e accogliente.
Sono stato accolto da Fabrizio Strada, consulente di vendita gentilissimo e preparatissimo, insomma, un gran professionista.
Di persone così ne sono rimaste davvero poche!
L'esperienza ė stata dir poco unica!
Automobile ordinata a metà gennaio, arrivata dalla casa madre in brevissimo tempo, circa 1 mese e mezzo.
Macchina pazzesca, da urlo!
Grazie a Merbag e soprattutto grazie a Fabrizio.
Tizi
02/05/2023
Ho acquistato un classe c sw Aziendale, ci tengo a voler ringraziare il Sign. De Simone Alessandro, che mi ha seguito nella scelta dell'auto, persona straordinariamente gentile, umile e competente nel suo lavoro, infine ringrazio la Signorina Fabiola che il giorno della consegna dell'auto ha ultimato le pratiche finali, persona gentile e disponibile, sono le persone come loro che fanno la differenza. Bravi!! Siete il top!!
