Dolci Desideri

i prodotti sono molto buoni ma la maleducazione dello staff è vergognosa. ho telefonato due volte per ordinare un dolce, la prima volta mi hanno detto che non potevano consegnare e mi hanno praticamente attaccato il telefono in faccia, la seconda volta ho chiesto se gentilmente potevano mettermi da parte un dolce (visto che devo fare parecchia strada per arrivarci e non volevo farla a vuoto) e inizialmente mi ha detto che la cosa migliore era andare di persona. alla mia obiezione sulla possibilità di non trovarlo mi ha detto che avrei dovuto richiamare perché lei non poteva prendersi un appunto e mettere da parte il dolce dopo aver servito le persone che aveva in negozio: UN dolce da 8 persone... non era difficile... è proprio l'assenza totale di voglia di essere di aiuto a un cliente.

I dolci sono buonissimi, i migliori mai provati a Roma. Ma c'è un fatto che per me è gravissimo: la totale assenza di garbo e cortesia, è davvero poco piacevole. Peccato perché sono i clienti a tenere in vita questi posti storici e la gentilezza verso questi ultimi sarebbe fondamentale. Per non parlare della poca cura verso l'incarto di due mignon. Ok ho speso poco, (3 euro per due dolcetti) ma non mi sembra il caso di spiaccicarli in un sacchetto come se fossero biscotti. Ho mangiato una frittata di cheescake. L'attenzione verso il packaging non si può curare solo se spendi tanto.Non tornerò.

Un caffè scarso preso oggi al bancone a 1,20euro è veramente scandaloso! Al centro, di fianco al Pantheon, un caffè rinomato costa 1euro! Nel locale non ho visto dei prezzi e stranamente sullo scontrino ti scrivono pasticceria, mica caffè = 1,20 euro. Abbiate almeno la sensibilità di non scrivere "ci dispiace per l'esperienza negativa", come avete fatto su altre recensioni; se vi dispiace tanto, abbassate i prezzi.

Caffè buono , prezzo troppo alto € 1,20 in tutti gli altri bar della zona € 0,90/ 1,00 . Personale poco cortese. Dopo che ci ha invitati ad accomodarsi fuori non ci hanno avvertiti che erano pronti i caffè.

Oggi 21 maggio 2021 sono stato da DOLCI DESIDERI a Monteverde VECCHIO e ci sono andato con la mia famiglia abbiamo fatto un APERICENA ci siamo divertiti e abbiamo mangiato tanto e bene il personale è gentile educativo e disponibile con i clienti. Abbiamo passato un bellissimo pomeriggio in famiglia

È un bel posto con cibo buono, sia dolce che salato, io metto 5 stelle perché penso che quello che la gente può scambiare per "maleducazione" sia solo la fretta e la pressione che ha lo staff, spesso è pieno di gente e posso immaginare quanto sia difficile stare dietro a tutti.

Caffè piuttosto acquoso per un costo di € 1,20, come al Centro di Roma. La qualità dei mignon piuttosto deludente rispetto ad alcuni anni fa. Il personale piuttosto spocchioso in quanto, pur essendoci praticamente solo io al bancone, sono stata ignorata per un bel po'. Lo stesso per pagare, anzi il dipendente è stato molto scortese in quanto io, avendo le gocce oculari agli occhi, ho chiesto conferma degli spicci presi e la risposta è stata quella di farmi un gesto sprezzante che presupponeva che fosse chiaro che fossero giusti. Mi sono, quindi, dovuta giustificare per la domanda, spiegando che non vedevo bene. Nessuna risposta. L'alibi della pasticceria storica in tempi di covid non regge più. Educazione verso il consumatore è d'obbligo sempre, specialmente di questi tempi difficili. Sconsigliato!

Dolci desideri una garanzia... Peccato per i cornetti... Stamattina non erano buoni al solito.. Ma ci sta. La pasticceria stratosferica!!!