I clienti apprezzano principalmente il gelato, definito "buono" e "ottimo con molti gusti disponibili a prezzi considerati normali o persino i più bassi in città. Anche l'atmosfera del locale è stata elogiata, con tavolini belli e un'area esterna ombreggiata sul corso Garibaldi che offre un piacevole fresco, soprattutto nel pomeriggio. La posizione centrale e il personale, descritto come "carino" e con un "bel personaggio alla cassa contribuiscono anch'essi all'esperienza positiva.
Le aree di miglioramento per Gelatiamo includono: il servizio clienti, in particolare la cortesia del personale; la presentazione dei gelati, che potrebbe essere resa più invitante con aggiunte come cialde o panna; e la generosità delle porzioni, che alcuni clienti hanno trovato un po' striminzite. Migliorare questi aspetti potrebbe aiutare a aumentare la soddisfazione dei clienti e ridurre le recensioni negative.
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| Gelatiamo (Lucca) | 77 | 4.2 | 4 | |||
| LUCULLU (Lucca) | 92 | 4.41 | 5 | 5 | < 1 km | |
| DA UBALDO (Lucca) | 83 | 4.5 | 4 | 4 | < 1 km | |
| OSTERIA DEL BAMBORO (Lucca) | 82 | 4.4 | 4 | 4.5 | < 1 km | |
| Da Pasquale (Lucca) | 88 | 4.8 | 4.6 | 5 | < 1 km | |
| Al Corso (Lucca) | 77 | 4.4 | 4 | 4.5 | < 1 km | |
| Buca di Sant'Antonio (Lucca) | 86 | 4.6 | 4 | 4.5 | < 1 km |
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