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Scortesia e Incompetenza
“Non è un problema mio”. È stata questa la risposta fornita da questo ristorante dopo aver ordinato (con più di un’ora d’anticipo rispetto alla consegna stimata) tramite app...
Al momento del ritiro, infatti, ricevo una chiamata da parte del rider per informarmi che dal locale gli fanno presente che gli hamburger erano finiti. Mi passa la signora che lavora al locale che con tono molto scortese mi dice che se volevo, poteva farmi qualcos’altro altrimenti potevo annullare l’ordine perché “il problema non era suo” e che gli hamburger fossero finiti “succede e non posso mettere i manifesti” (ma magari farlo presente prima??).
Il modo di fare della signora è stato molto scortese, indisponente e persino maleducato e se consideriamo che nel loro menu online scrivono “le nostre grandiose pizze” si capisce bene come l’arroganza (con quel che ne consegue) regni sovrana.
Avrei dovuto dar retta alle recensioni negative invece di rimanere digiuna (dal momento che mentre cercavo una soluzione su cos’altro ordinare la signora, indisponendomi, mi ha risposto molto scocciata “devo lavorare”).
Mai più!
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