Giovanna
Data recensione: 2018-09-02
Data recensione: 2018-09-02
+1
Siamo stati in questo posto ricchi di aspettative, essendo già stato sperimentato da persone che conosciamo. Ci siamo seduti alle 20.20 nella sala esterna e ad essere occupato era solo 1 tavolo. Abbiamo ordinato 2birre, 1 panino e 1 piatto di pasta. Abbiamo assisto al riempimento della sala e alle ore 21.30, nonostante le richieste al personale, non ci avevano ancora servito da mangiare. Il problema non è stato aspettare un'ora, ma quanto vedere che tutti gli altri tavoli (arrivati dopo di noi) hanno ordinato, mangiato e pure pagato. Le spiegazioni del proprietario sono state "state aspettando per la pasta perché noi non la facciamo precotta". A parte che mi pare ovvio che in un ristorante la pasta non sia precotta, ma credo pure che il tempo di cottura di uno spaghetto sia al massimo di 10 minuti. Se ci sono problemi con la ristorazione, si chiede scusa e si propone al cliente di scegliere altro. Quando ci siamo recati alla cassa per pagare le nostre birre e andarcene, non solo non ci è stata porta nessuna scusa, ma abbiamo pagato le birre e ci è stato rimproverato il fatto che la pasta stesse uscendo e che adesso gliela lasciavamo pronta lì. Cosa assolutamente non vera. Peccato perché il locale è carino, ma il disservizio supera tutto. Il consiglio è: gentilezza e scuse potevano essere di grande aiuto per risolvere una brutta situazione e per spingerci a dare una seconda possibilità.. ma così non è stato.
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