Idrò

Ci siamo recati per curiosità in questo negozio un po' isolato allo scopo di farci un'idea sui rivestimenti per il nostro appartamento da ristrutturare, e siccome abbiamo gradito molto la mancanza di affollamento e soprattutto i criteri che hanno usato nell'esposizione (che invece in altri negozi era molto caotica), abbiamo deciso di prendere appuntamento e di comprare tutto qui. Il consulente che ci è capitato, il signor Claudio Scognamiglio, è stato gentilissimo e ci ha seguito per ore nella scelta di ogni materiale, senza mostrare fretta né tantomeno fastidio per i nostri ripensamenti, facendoci lui tutti i calcoli sulle quantità e dandoci consigli utilissimi anche a livello di colori e di tendenze del momento. Ci ha risparmiato un bel po' di giri e non abbiamo perso ulteriore tempo nell'ordinare. E devo aggiungere che anche i ragazzi della parte termoidraulica del negozio sono sempre stati molto gentili e chiari, un grazie particolare a Federico. Infine, considerando la piena pandemia, i ritardi dei fornitori sono stati abbastanza contenuti, e ovviamente la cosa non dipendeva dal negozio, che, ripeto, consiglio assolutamente.

Premesso che mi sono rivolto a loro per un ricambio di un rubinetto marca Gessi acquistato da loro quando era ancora Pischiutta insieme a cucina, bagno e arredi vari; già all'epoca problemi ce ne sono stati. Mi reco in negozio per questo ricambio, il commesso mi dice di mandare una mail alla sua attenzione con foto del rubinetto e ricambi richiesti. Evidentemente troppo sforzo fatto da lui. Fatta la mail passano due settimane ma niente risposta. Telefono, dice che non trova la mail, gliela rimando. Passano altre due settimane e nulla. Telefono mi risponde una signora che mi dice che era in riunione e che lascerà detto. Altro tempo, nulla. Ritelefono, altre due settimane; mi risponde una signora che mi dice che era di riposo però che gli lasciava detto. Penso che la mia esperienza riguardo la professionalità di certe persone si riassuma in queste righe. Non commentiamo!!! In tutto dall'inizio sono passati quasi due mesi....senza uno stralcio di risposta. Metto una stella (avrei voluto non mettere nulla) perché altrimenti non si riesce a pubblicare il post.

L'estesa esposizione e il vastissimo assortimento di diversi marchi consentono un'ampia scelta così da poter accontentare ogni gusto. Ho deciso quindi di affidarmi all'azienda per la ristrutturazione di un bagno. Dopo due mesi dall'ordine ancora non avevo ricevuto tutto il materiale, ma per fortuna non avevo particolare fretta. Dal punto di vista della comunicazione al cliente molte lacune e per ciò che riguarda la parte contabile un'incredibile farraginosità e un'inspiegabile richiesta di informazioni da me già fornite più volte, che mi ha fatto pensare che i diversi uffici non comunicano tra di loro. Risultato: errori nella consegna che hanno fatto prolungare ancora di più i tempi. Lo consiglierei per la vasta scelta, ma non per la gestione successiva.

Vi sono andata conio figlio,e ha trovato il materiale idraulico che gli serviva, molto rifornito.

Molto ben forniti e professionali peccato che a volte si aspetta un po' troppo a mio avviso.

Competenti e professionali ex pischiutta

Un fornitore completo x la ristrutturazione di casa

Vasto assortimento e scelta!!