I clienti apprezzano la qualità del sushi e del pesce, definito "medio-alto" o "ottimo e la presentazione dei piatti. Il servizio, seppur a volte lento, è considerato gentile ed esperto, soprattutto dai sushiman giapponesi. La vasta scelta di piatti freschi e deliziosi è un altro punto di forza. Molti clienti consigliano il ristorante per la certezza di avere pesce fresco e di alta qualità.
Le recensioni negative del ristorante Sushi Express evidenziano due principali aree di miglioramento. Innanzitutto, la sicurezza alimentare e la qualità del cibo: un cliente ha segnalato un'intossicazione alimentare probabilmente causata dal pesce crudo. In secondo luogo, il servizio: alcuni clienti hanno lamentato l'assenza di personale che parla italiano, tempi di attesa lunghi e un servizio lento. Migliorare la formazione del personale e i protocolli di sicurezza alimentare potrebbe aiutare a risolvere questi problemi e aumentare la soddisfazione dei clienti.
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| Sushi Express (Milano) | 71 | 3.8 | 3.5 | ||
| Al Mozzo (Milano) | 77 | 4.3 | 4.2 | 4 | < 1 km |
| Fukurou (Milano) | 83 | 4.5 | 4.5 | < 1 km | |
| Konami (Milano) | 79 | 4.1 | 4 | < 1 km | |
| Ginza Sushi (Milano) | 77 | 4.3 | 4.3 | 3.5 | < 1 km |
| Qor (Milano) | 82 | 4.2 | 4.8 | 3.5 | < 1 km |
| Jin Sushi Restaurant (Milano) | 72 | 4 | 4.4 | 3.5 | < 1 km |
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