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08/10/2020
Sono stata in questo locale varie volte trovandomi piuttosto bene. Lavorando in zona universitaria mi è molto comodo e l'ho trovato un buon compromesso: prima del covid con 10€ si aveva accesso ad un menù completo (piatto abbondante, acqua, caffè e vino). Ecco perchè giusto ieri, al mio rientro in ufficio dopo un lunghissimo periodo di smartworking, ho deciso di ritornarci... mamma che delusione!! ore 12.40 - io e una collega ci sediamo in autonomia, perchè il personale era troppo impegnato a predisporre i tavoli all'esterno e non evidentemente interesse a seguirci. Non ci considera nessuno, quindi richiamiamo l'attenzione e perlomeno riusciamo a farci dire che dobbiamo decodificare il menù con qr-code. Detto, fatto. Trascorrono almeno altri 15 minuti e, non solo nessuno di palesa al nostro tavolo, ma ci rendiamo conto che stanno servendo clienti arrivati almeno 10 minuti dopo di noi con cui hanno un rapporto decisamente amichevole. Trascorsi altri 10 minuti e quindi a metà della nostra pausa pranzo e a 30 minuti dal momento in cui ci siamo sedute, reclamiamo l'attenzione di una ragazza che come prima cosa ci tiene a specificare che è appena entrata in turno... Cerchiamo di ignorare l'arroganza perchè l'obiettivo è consumare un benedetto pasto in tempi ragionevoli e riusciamo miracolosamente ad ordinare. Non sapevamo che ci sarebbe toccato aspettare almeno altri 20 minuti e vedere tutti i tavoli intorno a noi, riempitisi ben dopo il nostro arrivo, sorseggiare amabilmente il proprio caffè. Deluse e, a quel punto, affamate e indispettite ci avviciniamo alla cassa per pagare l'acqua e andarcene ma NESSUNO si avvicina per servirci (considerato l'andamento della giornata, non so perchè la cosa ci abbia sorprese). Uscendo ci rendiamo conto che i nostri piatti erano finalmente approdati al tavolo, circa un'ora dopo il nostro arrivo, ma non solo, erano stati mollati sul posto senza preoccuparsi di capire dove fossero i clienti che avrebbero dovuto consumarli.. ormai freddi. Non serve che aggiunga che il menù a 10€ non esiste più e che i prezzi sono aumentati.
Se la situazione in sè non fosse abbastanza, direi che la cosa peggiore e il motivo per cui non solo noi non torneremo in tempi brevi a frequentare questo locale, se ami ci torneremo, ma soprattutto ci guarderemo dal suggerirlo a chiunque, è la maleducazione e l'arroganza con cui il personale si è approcciato a noi, naturalmente solo quando si è accorto della nostra esistenza, scocciato dalle nostre lamentele. Una giornata storta, una svista, un errore, tutto può succedere! La maleducazione è una scelta.. che non paga. Fortemente sconsigliato.
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