I clienti del Caffe Del Viale apprezzano la posizione strategica vicino alla funicolare di Bergamo alta, l'ambiente carino e ben curato, sia all'interno che all'esterno, e il personale gentile e professionale. La possibilità di rilassarsi con un caffè o un aperitivo in un'atmosfera piacevole è un altro punto di forza. Inoltre, i clienti lodano la gestione del locale, definita una "garanzia" per la sua qualità professionale e umana.
Le recensioni negative del Caffe Del Viale evidenziano la necessità di miglioramento in termini di prezzi, percepiti come eccessivi, e di servizio, in particolare la cortesia del personale. La cassiera è stata descritta come scorbutica e maleducata. Inoltre, la qualità dei prodotti, come i croissant surgelati, è stata messa in discussione. Per migliorare, il Caffe Del Viale potrebbe riconsiderare i prezzi e formare il personale per offrire un servizio più cordiale e accogliente.
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| Caffe Del Viale (Bergamo) | 73 | 3.9 | 3.5 | ||
| EL SABOR DE LA PIZZA (Bergamo) | 82 | 4.377 | < 1 km | ||
| TIGELLA BELLA (Bergamo) | 68 | 3.5 | < 1 km | ||
| Albergo Ristorante Il sole (Bergamo) | 85 | 4.4 | 4 | < 1 km | |
| Colleoni dell'Angelo Restaurant (Bergamo) | 84 | 4.1 | 4.5 | < 1 km | |
| Al Donizetti (Bergamo) | 78 | 3.9 | 3.5 | < 1 km | |
| Trattoria Camozzi da Claudio (Bergamo) | 85 | 4.6 | 4 | 4.5 | < 1 km |
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