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Dicono di noi:
ASSOLUTAMENTE NO!!!
Abbiamo fatto vari ordini, mai uno azzeccato ma abbiamo sempre detto di dare un’altra occasione, e questa è stata l’ultima.
Ordiniamo da asporto per le 20:20, arrivata lì, dopo 30 min di attesa chiedo gentilmente al personale se il mio ordine ha ancora molto e mi è stato risposto in un modo scortese e maleducato dalla titolare “Qua non siamo un’osteria, non è tutto pronto al minuto”, nonostante la mia delusione e il mio nervosismo, ignoro la scortese risposta e continuo ad attendere che fosse pronta la mia ordinazione. Arrivata a casa ben 45 min dopo il programmato, noto che mi hanno sbagliato la pietanza in cui avevo chiesto un semplice fritto di gamberi, e me li hanno sostituiti con le mazzancolle, chiamo e mi rispondono che erano rimasti senza quello che io avevo ordinato e avevano pensato di sostituirlo con altro senza dire nulla dicendomi addirittura che quello che mi è stato sostituito è migliore di quello che io avevo ordinato. (specifico che mentre ero nell’attesa del mio ordine, di gamberi ne ho visti passare, e pure nelle altre pietanze da noi ordinate includevano gamberi ). Durante la chiamata la titolare pur di non ammettere l’errore inizialmente ha detto che non avevano più gamberi, poi dopo averci pensato un po’, ci aveva detto in modo scocciato che ci avrebbe rifatto il fritto pulendo lei stessa le mazzancolle, poi probabilmente non aveva voglia di fare tutto sto lavoro e quindi ha deciso di proporci uno sconto per un ordine futuro. Qui non si tratta di sconto, bensì semplicemente di aver l’accortezza di informare il cliente riguardo un problema al ordine, dato che ero lì mentre lo preparavano.
Consiglio oltre a controllare l’ordinazione ricevuta, di controllare bene anche lo scontrino, poiché alcune volte precedenti non coincideva con quello che è stato ordinato. Prodotti scarsi, personale scortese,scocciato e maleducato. Rispetto zero per i clienti!!!
A MAI PIÙ!!! ??
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